Између осталог, једна необичност коју сам наследио од маме била је аверзија према повратним редовима. Наравно, нема чега да се плашите у вези са одласком у службу за кориснике и враћањем куповине која једноставно није успела, али ми је некако било непријатно. У већини случајева радије бих то само усисао, сматрао да је лоше што сам га купио и назвао то губитком. Можда сам се само осећао погрешно што сам трговце на мало позабавио мојим лоше препакованим артиклом или сам само желео да избегнем било какву дебату о томе да ли је у складу са њиховом политиком.
Али онда сам упознао Шери, самопроглашену Краљицу повратка, и мој однос са тим некада страшним стиховима се потпуно променио.
Шервин Вилијамс алабастер против чисто белог
Шери има потпуно супротну филозофију. Ако купи нешто што није сасвим у реду – зато што се не уклапа, не поклапа се или не ради на начин на који би требало – она то враћа не трепнувши оком. Можда то долази од година рада у малопродаји у 34. улици на Менхетну и услужног давања новца/кредита за продавницу хиљадама купаца који су ноншалантно враћали артикле (чак и ако нису имали ознаке или рачун). Без обзира на његово порекло, Шериин приступ без страха враћању ствари значи да је наша кућа мање претрпана куповинама, а такође нас спречава да се решимо ствари које нису баш оно што желимо. То такође значи да сам постао много бољи у враћању предмета у последње четири године (као што су картице које смо добили од Барнес & Нобле за канцеларијски коноп за веш – касније смо пронашли слађе у Антхропологие-у, па се мање вољени пакет вратио назад).
Непотребно је рећи да сам у последњих пола деценије преболео сопствена оклевања око тога. У ствари, враћање предмета постало је важан део нашег „уради сам“ процеса. На крају крајева, неке ствари само треба видети или испробати у вашем простору да бисте знали да ли ће заиста функционисати. Дакле, без обзира да ли кући доноси мноштво опција за завесе (нпр урадили смо за нашу спаваћу собу пре неколико година) или враћање заштитника од пренапона који није погодан за Мац (нпр урадили смо пре неколико недеља ) – приступ без страха враћању нежељених ствари нам заправо штеди много времена (уместо сати проведених у дебати и нагађању у продавници као да шта год да купимо мора заувек остати у нашем дому). И поред смањења непотребног нереда, враћање ствари које једноставно не чине оцену такође нам штеди новац. Да, проводимо време враћајући ствари, али посећујемо продавнице као што су Таргет и Хоме Депот тако често да ретко морамо да идемо на путовања само да бисмо вратили ствари (и сматрамо да је та мала количина времена проведена на чување наше куће од пуњења непотребних, страних ствари вреди тога).
Вест о роби је да многе наше омиљене продавнице олакшавају повратак. Иако још увек нисмо запамтили сваку политику враћања, можемо брзо да прођемо кроз Таргет или Хоме Депот линију јер ниједном нису потребни рачуни (Таргет може да тражи ствари на већини кредитних картица - а Хоме Депот може да уради исто) . Ово је такође добра вест јер то значи да не морамо да се држимо тих признаница, минимизирајући неред у новчанику и сав тај досадни БПА о коме причају сви од Васхингтон Поста до МСНБЦ-а (ево где први пут смо то споменули још у априлу ).
Такође можемо да вам кажемо у сну да су местима као што је Мицхаел’с потребна признанице ако желите новац назад (иначе је то за вас кредит у продавници), док места као што је Вал-Март често имају дуге редове. А Бабиес Р’ Ус вас неће ни погледати ако немате рачун. Али барем ће скоро сва места узети назад ставке без много потребе за објашњењем, чак и ако су отворене (под претпоставком да нису ствари попут ДВД-а или лекова). А ако неко од њих пита зашто нешто враћамо, обично је довољно да нам то није потребно. Толико о тим разрађеним и убедљивим причама за које сам некада веровао да треба да их испричам. Иако Шери радо ћаска са било ким девојком, па често разрађује и објашњава ствари као да смо купили гомилу јастука да видимо који су најлепши изгледали у јазбини, па сада враћамо оне који су пропустили ознака. Ово обично изазива зафрканцију са благајником о томе колико је тешко доносити одлуке о украшавању, а понекад се заврши тако што особа у регистру изјави да ће учинити исту ствар тако да ће сигурно пронаћи савршене јастуке/лампе /попуните празно.
Дакле, иако се још увек осећам мало лоше када видим тим црвенокошуљастих Таргетијана како се препиру у колицима пуна поврата, сада прихватам повратну линију као важан корак у нашем процесу дизајна који штеди новац и минимизира неред.
Шта је са вама? Можете ли се придружити Шери на престолу Краљице Повратка? Или бисте ти и моја мама имали о чему да разговарамо када је у питању избегавање повратка по сваку цену? Можда радите у малопродаји и због тога још више мрзите да враћате, или вас подсећа да је то ваше тешко зарађено право? Волели бисмо да чујемо сва размишљања у вези са повратком. Проспи то.
сива боја
